團體協約與員工溝通

        關貿網路員工無組織工會,主要透過勞資協調會議進行團體協約。依據「勞資會議實施辦法」進行會議代表遴選、組成與管理。本公司依法於每季召開勞資會議、勞工退休準備金監督委員會,依據僱用之勞工與公司簽訂之勞動契約中的工作條件和雇用條款,保障員工合法權益,促進員工對於公司營收、經營績效及重要公司變革之暸解。勞資會議含括勞、資雙方代表,每季皆有固定會議,有臨時或緊急議題,如影響員工權益的重大營運變化前,可隨時進行會議,同時亦歡迎員工提供建設性之建議,以達集思廣益之效,俾作興革之參考。2022 年勞資會議資方代表,約涵蓋總員工數的 1%,共召開4 場勞資協調會議,會議記錄皆透過公司內部信箱提供全體員工參考。透過勞資會議進行團體協約所產生的之決議與協議,適用於關貿網路全體員工(含括率 100%),保障所有員工的權益。
       關貿網路極為重視員工意見反映,鼓勵員工提案建議,並提供多元、雙向開放的溝通管道,與同仁進行即時溝通,了解員工想法、建議與需求,以建立多元平等與健康的職場環境,提升員工對工作價值與公司的認同感

☎ 董事長及總經理信箱

建立多元雙向溝通管道,提供員工隨時反應心聲與經營意見。

☎ 高階主管座談會

☎ 內部網路反應與檢舉信箱

本公司鼓勵員工透過各式方法與管道與所屬管理階層多加溝通,亦設置檢舉 信箱,由稽核室直接處理,期許杜絕任何形式之貪腐及舞弊行為。

☎ 性騷擾防治專線

為杜絕內部性騷擾情事,公司設有申訴信箱及性騷擾申訴專線,由人才育成中心擔任專責單位,當員工或求職者於就業場所遇到性騷擾事件時,可透過上述管道並索取「性騷擾申訴書」提出申訴。

☎ 員工滿意度調查

公司不定期邀請員工針對工作滿意度、組織氣 氛、管理溝通、作業流程、工作環境、薪資福 利、員工發展等七大範園,進行滿意度回饋, 落實員工改善建議之機制。2022 年進行一次全 公司員工的滿意度調查,涵蓋率達到 100%,回 覆率約 39%。就調查結果,本公司同仁對整體 工作滿意與公司氣氛與環境,給予正向滿意度 達 80%,針對管理溝通與作業流程,滿意度亦 達 75%,對於薪資福利與員工教育訓練,亦給 予了 70% 的滿意度,並希望公司能提供更多元 的課程與專業的訓練。

 

☎ 提案制度

為鼓勵員工對公司之經營管理、專業技術、成本 控制及業務行銷等作業提供建設性之建議,以收 集思廣益之效,俾作興革之參考,進行提案者, 公司皆給予獎勵金。