環境保護

本公司為資訊服務業,非高耗能高污染之製造業,未製造產品,故無使用原物料、水資源、所在地影響生物多樣性、排放量與廢汙水及廢棄物及因環境汙染而遭受申訴或罰款等之問題。在「環保方案策略」部分,本公司於2016 年制定關貿網路環境保護永續手冊,每年針對公司內部環境進行整體規劃,並投入大筆經費進行相關設備之更新與改善,概可分為四大方向

主要核心業務

積極協助政府與企業自動化業務,如通關系統、電子報稅系統、電子發票系統、外籍旅客退稅 e 化等,發展綠色無紙化服務,大量減少紙張使用及減少交通運輸等節能減碳作為。

營運機房之節能減碳規劃

逐步編列預算,汰換全年營運不中斷之高耗能之主機及空調設備,改以高節能之設備代替。

工作場所之各項節能措施

包含定期保養空調系統,提高空調效能,辦公室裝潢採用綠建材及垃圾分類、資源回收等方面進行。

綠色採購

辦公室100%採用PEFC(Programme for the Endorsement of Forest Certification) 雨林認證影印紙張。

無紙化的綠色服務

關貿網路前身為「貨物通關自動化規劃推行小組」,成立目的為:建置臺灣進出口通關自動化系統,以減少紙本作業、促進通關無紙化;協助貿易商透過網路連線立即完成進出口通關與關稅繳納作業,以降低貿易成本、加速通關作業。簡言之,關貿成立主要目之一即為-多用網路、少用馬路;少砍樹木、愛護地球、減少資源浪費。 我們所提供的服務與民眾的日常生活息息相關,如政府主體性、民生多樣性的系統,以及網路全面性服務等,不僅帶給民眾莫大便利,更為台灣減少大量的紙張消耗,相對減少其碳排放量。換言之,本公司不僅為環境永續的主要實踐者,亦戮力結合客戶與供應商為減緩地球暖化盡一份心力。 以所得稅申報作業為例說明,每年所得稅電子申報成長率皆不斷成長,顯見關貿的系統,確實有助大幅減少用紙量。109年度所得稅(2021年進行申報)戶數共4,370,049戶(件),依每件減少10張紙估算,網路申報作業約可減少52.87公噸CO2排放量。

透過關貿網路之資訊軟體服務強項,積極找出紙本作業電子化的關建,提出完美解決方案、降低文明活動廢棄物,達到永續模式。此外,我們積極推廣環境永續概念,從員工自身做起,至員工家庭、至客戶,為地球生態環境保護盡最大心力、提供下個世代美好的生態環境。

內部環境保護

關貿網路為資訊服務業,非高耗能高污染之製造業。因無製造產品,故無使用原物料、水資源、所在地影響生物多樣性、排放量與廢汙水及廢棄物及因環境汙染而遭受申訴或罰款等之問題,並曾獲臺北市政府頒發金省能獎。
公司自2016年度起制定關貿網路環境保護永續手冊,每年針對公司內部環境進行整體規劃,並投入大筆經費進行相關設備之更新與改善。2019年總計投入3,755萬元於營運設備及環境改善項目,此外,更研擬未來精進作為,持續不斷為提升更優質、更環保的環境而努力。

我們擬定環境保護整體計劃,可分為以下四大方向:空調週邊設備改善、空調配置改善、機房區域改善、辦公區域環境改善

我們以2019年人均碳排放量為基準,要求2020年人均碳排放量再降低2%,用以衡量推動之成效,做為未來改善之依據。 2020年本公司員工人數由564人成長至630人,用電度數增加31,486度,用電量增加1.37%,碳排放量減少39,173kgCO2e,碳排放量減少3.19%;人均碳排放量由2019年2,173kgCO2e降至1,883kgCO2e,降幅達13.34%,優於預期。

氣候變遷

近年全球暖化,氣候異常風險大幅增高,因此氣候變遷議題已是企業營運風險須考慮的因素之一。

本公司已將氣候變遷議題訂入風險管理程序(TV-ISMS-03-09業務持續運作計畫),並針對此議題召集相關單位分析及鑑別出風險因子及相關因應措施及作為。

風險鑑別 對經營活動之衝擊 機會項目 因應措施 2020年具體作為
極端天氣事件(強烈或超級颱風)
強風暴雨造成台電供電中斷或不穩,造成公司營運機房營運中斷
提升公司對極端天氣事件的防禦能力
  1. 訂有「TV-ISMS-03-39業務持續運作計畫」確保公司營運受重大天然災害而維持業務持續運作
  2. 備有柴油發電機輔助發電
  3. 設置不斷電系統確保系統不因臨時跳電而當機
  4. 在台中遠傳太平機房建置營運備援中心,設置異地備援系統,如總部系統發生重大異常,可即時由異地備援系統接續服務。
  1. 定期每週三保養柴油發電機及發動測試,確保功能正常
  2. 不斷電系統與供應商簽訂維護合約,定期每季一次保養
  3. 每年定期二次進行異地備援演練,確保系統轉換作業順利
強風暴雨肆虐,客服值班同仁無法出門上班執勤,造成通關客戶服務中斷
公司更新客服值勤系統為CTI電腦電話電信系統
透過CTI雲端管理功能,颱風警報期間客服同仁可在家值勤,24HR協助進出口通關業者進行報關及報驗作業。
政策法規的影響
政府訂定溫室氣體減排及其他節能減碳的政策,導致合規成本的上升
企業將機房委外營運
分期每年編列預算進行機房設備汰舊換新,以避免集中特定年度資本支出過高,藉以汰除老舊耗能電腦設備,達成節能減碳的政策目標

01. 投入新台幣4,000萬進行儲存設備汰換。
02. 投入新台幣6,000萬元進行雲端機房設備建置,已取得兩家VIP客戶機房進駐。