環境保護
關貿網路位於南港軟體工業園區，為經濟部工業局發展國家軟體工業之重鎮，各項機能優良，如園區之機電、保全、環境清潔、行政管理、公共空間等，均具良好規模與制度，秉承公司治理原則，結合園區良好環境管理制度， 亦訂有公司內稽內控相關規定，相輔相成、運作順暢。
為響應「臺灣 2050 淨零排放路徑」，以及國際間各項氣候變遷與節能減碳倡議，關貿網路訂有公司環境保護政策，與各項節能減碳策略，並導入相關國際標準，推動公司於環境層面的議題管理與實際作為。在「環境保護方案策略」上，公司導入 ISO 14001 環境管理系統，每年針對公司內部環境進行整體規劃，並投入大筆經費進行相關設備之更新與改善。
- 環境政策
關貿網路整體環境由行政管理部及營運服務部共同規劃及管理，並制訂與落實環境保護與節能減碳相關政策及行動，以及於公司內部進行推廣與教育。 2022 年於南港總公司導入 ISO 14001 環境管理系統，並通過第三方驗證，確保本公司營運過程符合國家和國際環境管理品質要求，減少對環境的衝擊，促進綠色營運成效。 為使公司環境作業及相關活動加以管制，以符合現行環保法規之要求，避 免公司及周圍環境遭受污染，並維護員工及附近民眾之健康，公司訂有「環境管理程序」，由行政管理部為權責單位，針對固定、移動與空氣汙染源、生活污水與飲用水源，以及廢棄物、噪音進行管理標準規劃、制定與執行。
- 綠色採購
為促進環境永續，並響應環保署綠色採購計畫， 關貿網路自 2021 年開始，致力於公司內部提倡綠色採購，要求採購部門與其他各部門之採購項目以 優先購買對環境衝擊較少之產品為目標，編撰綠色採購指引，並提供各部門參照，如鼓勵出差採用大眾運輸工具、辦公室內採用具有節能標章之庶務設備，以及國際永續森林相關認證（如 FSC、PEFC） 之紙張，另採用可回收之碳粉匣等，更於環境保護之目標上，設定逐年增加綠色採購金額。本公司因 2022 年綠色採購績效卓越，獲臺北市政府環保局致 贈之感謝狀。
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- 溫室氣體管理
關貿網路自 2015 年起，每年針對南港總公司進行自主性溫室氣體盤查，訂定每年人均碳排放密度降低 1% 以上之目標；自 2019 年起，為擴大公司減碳決心，溫室氣體排放目標自每年人均碳排放密度降低 1% 提高至降低 2% 以上。
本公司於 2022 年導入 ISO 14001：2015 環境管理系統，透過系統建置過程，重新訂定環境管理政策，以及溫室氣體排放減量目標；另因位於臺中之第二營運於 2021 年正式啟用，2022 年關貿網路 採用營運控制法設定溫室氣體盤查邊界，擴大進行含括北、中、南四處營運據點之溫室氣體盤查，並作為未來溫室氣體減量之基準年參照。經公司內部討論後，2022 年起將採每百萬元營業額之排放強度 做計算，以營業額為計算基準，用以衡量公司於業務成長同時，推動減碳成效與改善之依據，並訂定 每年溫室氣體排放強度降低 2% 為減量目標，並於 2030 年排放強度低於 2022 年 10% 以上。
- 節能減碳舉措
1. 機房
2022 年起，公司參考綠色節能機房建置標準，進行機房設備汰換與提升能源效率，購置具有能源之星標章的伺服器 6 台，並導入雲端機房，採購具
有綠色智慧節能機房標準的雲端運算中心，於 2023 年初將公司部分營運機房雲端化，不僅提升能源使用效率與促進節能減碳成效，更因部分實體機房雲端化後，為辦公室空出更多運用空間。
2. 空調
(1) 空調設備定期健檢、更換與維修(2) 加強換氣及迴風效能(3) 小型獨立冷氣機使用
3. 辦公室照明與辦公室事務設備
為減少溫室氣體排放，除進行機房與空調改善外，辦公室照明與事務設備，亦是公司環境改善的重點。呼應臺灣 2050 淨零排放路徑藍圖，公司預計 於 2030 年前將所有照明設備進行汰換，全面採用 LED 照明，甚至使用能源效率更高的照明設備。2022 年已完成本公司南港辦公室 6 樓西側與 8 樓大會 議室 LED 燈板設置，並全面汰換高耗能之投影機設備為省電之液晶與 LED 顯 示設備，以提昇會議品質及節約能源。
- 資源管理
水資源：
資源回收
(1)「一般垃圾」：除資源垃圾及廚餘以外之垃圾。
(2) 「資源垃圾」：
廢紙類：如書報雜誌、紙箱、鋁箔包、紙容器及紙類免洗餐具。
廢金屬類：如金屬容器（鐵、鋁罐）、其他金屬材質製品。
廢塑膠類：如塑膠容器（寶特瓶、飲料瓶、潤滑油瓶及光碟片等）。
廢玻璃類：如玻璃容器（酒瓶、食用油瓶、保養品容器等）。
有害資源垃圾：乾電池、鉛蓄電池、日光燈管（直管）、環境衛生用藥（殺蟲劑等）容器。
其他：塑膠類免洗餐具（杯、碗、盤、碟、餐盒）、包裝用保麗龍（需除去附 著物）、乾淨的塑膠袋及四機一腦等家電用品。
(3)「廚餘」：以剩菜剩飯等可供養豬食用為主。
廢棄物管理
為減少廢棄物，最好的方法即是源頭減量，故本公司行政管理部制定廢棄物管理相關政策，並定期追蹤公司生活廢棄物重量。
(1) 資訊設備：為妥善利用資源，公司將汰換下來的電腦設備（例如： PC、NB）進行回收，或翻修後捐贈再利用，減少廢棄物與資源浪費。
(2) 一次用產品減量：要求同仁在辦公室須自備餐具與茶水用具，中午供餐時不提供免洗餐具，減少外帶杯、免洗餐具、紙杯、免洗筷之使用。
(3) 有害物質減量：倡導減少使用含汞乾電池，並做好廢棄電池回收。
(4) 限塑政策：限制同仁使用購物用塑膠袋、塑膠免洗餐具使用，會議與外 賓來訪不提供寶特瓶飲料。
2021 年扣除回收後之生活廢棄物總重量約為 1,906 KG，
2022 年扣除回收後之生活廢棄物總重量約為 1,903 KG，平均每人 2.849 KG
- 綠色營運與綠色服務
由於永續發展的重要性日益受到重視，尤以溫室氣體排放減量的議題，已成為當前全球永續行動的重要任務。為促進節能減碳與減少資源浪費，達到環境保護目的，關貿網路於2022年投資494萬元採購6台符合能源之星伺服器以汰換舊設備預計可減少68,810瓦，設備為全年度24小時運轉，因此電力使用量預計一年總節能其達602,775度電，使伺服器優化達到節能效益。除透過公司改善自身營運流程，制定環境保護政策外， 更充分運用主要核心業務，規劃取得ISO14067及碳足跡標籤申請，投資67萬元，通過ISO14067認證，每筆EZWay通關委任服務之服務碳足跡為5.4919 gCO2e；每筆電子發票導入服務之碳足跡為0.1401 gCO2e，並協助客戶進行資源減量策略，強化利害關係人溝 通，在協助客戶導入數位化系統後，在紙張的使用上，達到龐大的減量如分頁綜合所得稅申報及EZWay易利委所示，更降 低實體物流運輸，充分減少物流過程帶來的溫室氣體排放。
以每年五月綜合所得稅申報作業為例，透過網路進行所得稅申報的民眾比例逐年成長，關貿網路提供的線上申報系統，確實有助於大幅減少紙張使用量，以及運輸申報之紙本資料，所產生的車輛廢氣溫室氣體排放，亦大幅下降。 2022 年進行民國 110 年度綜合所得稅網路申報，戶數共 4,646,742 戶（件）， 每件申報件數約使用 10 張 A4 影印紙，網路申報作業約減少共 46,467,420 張 A4 影印紙使用，約可堆疊成相當於 9.5 棟臺北 101 大樓高度，減少之紙張碳 足跡約為 316 公噸，減少砍伐 5,576 棵樹。
為了加速報關委任作業，提高一般民眾海外購物的便利性，以及降低海 外購物報關、通關之紙張用量，以及紙本作業往來無形的環境汙染，本公司於 2016 年開發創新的報關委任 APP － EZWay 易利委，將報關、通關委任作業 需要的紙本資料，直接於手機 APP 上作業完成。
統計至 2022 年底，申請註冊人數超過 554 萬人，2022 年度 EZWay 成 功委任案件共 21,597,623 件，若每件委任報關作業所需用紙以 2 張 A4 紙 估算，報關委任電子化作業就節省約 43,195,246 張紙，約可堆疊成相當於 8.5 棟臺北 101 大樓高度，相當於減少 294 噸二氧化碳排放，減少砍伐 5183 棵樹。
關貿網路持續提昇內部流程與系統之完整性與便利性，減少公司內部用 紙，落實資源減量作為。公司透過電子化公文與合約系統，降低公司內部紙 張印製、使用與傳遞，以及優化內部 MIS 流程。本公司公文系統與政府電 子公文系統已於 2015 年完成發文串接，藉此大量減少發文用紙。必要性之紙本公文寄送，已改採開窗式信封，減少標籤列印，減少人工錯誤及人力工 時。2019 年公司合約管理系統上線，以降低紙本之使用，並且提升合約審 查之效率。
為強化公司內部碳管理成效，以及促進外部客戶與利害關係人於環境保護 層面的溝通，關貿網路於 2022 年導入 ISO 14067： 2018 產品碳足跡標準，針對公司兩項核心服務，進行 碳足跡盤查，並通過第三方查證。本公司期望與客戶 攜手，降低能、資源的消耗，發展綠色無紙化服務， 大量減少紙張使用及交通運輸，達到節能減碳的效益， 因此從「電子發票導入服務」與「EZWay 通關委任服 務」這兩項開始，將服務的碳排放量透明揭露給利害 關係人，更為自身減碳行動提供一個基準。依據 ISO 14067：2018 標準，盤查範圍採營運控制權法的組織邊界，及搖籃到墳墓的產品生命週期盤查邊界，電子發票導入服務和 EZWay 通關委任服務之碳足跡盤查結果，經過數據及資料的第三方外部查證，最後取 得合理保證等級之證書。
指標與目標
關貿網路於氣候變遷減緩與調適上，環境管理、溫室氣體排放與業務持續運作為主要重大主題，針對此三項指標，進行目標設定與管理，並採取相應措施以達成目標
