供應商管理

      關貿網路為資訊服務業者,主要供應商為電腦與相關周邊耗材、機房主機設備、相關軟硬體設備、辦公室用品、服務及人力採購,所選擇的供應商主要皆為臺灣廠商或外國廠商在臺灣分公司,在地採購比例達 98%,僅少數用品透過電商平臺直接向國外採購。本公司亦於內部提倡綠色採購的重要性, 編撰綠色採購指引提供各部門使用,並訂定逐年提升綠色採購金額之目標, 2022 年度綠色採購金額達 931 萬元,相較前一年度有突破性的成長。此外,公司支持與響應社會創新與責任採購,進行社會創新產品及服務採購,並取得 Buying Power 社會創新產品及服務採購獎勵之支持獎。

         本公司為與供應鏈合作夥伴共同建立誠信經營的產業環境,達到經營效率與永續發展的雙贏目標,制訂「誠信經營作業程序及行為指南」、「道德行為準則」與「供應商企業社會責任準則」,規範公司內部相關人員與外部供應商之間的互動與誠信原則。對於往來之供應商,要求其閱讀並簽署「供應商個資保護事項、誠信經營及企業社會責任聲明」,配合本公司誠信經營、ISMS 資訊安全管理及內控作業、落實企業社會責任等作業規範,以建構完善的供應商管理機制。供應商為公司重要合作夥伴與利害關係人,故明文規定供應商對於本公司業務相關資訊應用、保護及保密之義務與責任。

         本公司為能力成熟度整合模式 CMMI L3 之國際認證廠商,明訂對供應商之管理政策,透過五大構面管理與績效評鑑,進行供應商管理,配合公司各專案之執行,持續落實供應商評鑑,受政府機關停權及因犯罪或社會觀感不佳之爭議廠商,本公司極力避免與其進行交易,同時亦加強與供應商進行環境安全衛生及企業社會責任相關管理與合作計畫。 

         關貿網路每年針對供應商進行績效評鑑,要項包括技術能力、委外規格滿足度、交付時程符合度、服務態度、 保密作業之遵循等,並將結果記錄於供應商績效評鑑表, 做為未來選商參考。

供應商企業社會責任準則

      本公司自 2017 年 6 月制定「供應商企業社會責任準則」,持續與包含供應商、承包商等供應鏈合作夥伴,承諾共同創造永續經營的產業環境。針對前一年度承做總金額達 500 萬以上之供應商,要求進行企業社會責任供應商自我評估作業,評估內容包括員工權益、環境保護及職業安 全三個面向,對於未達標準之廠商將進行監督與輔導,促進完成改善作業,並進行不定期現場稽核,實地訪查供應商落實情形,完善供應商企業社會責任監督,並與供應鏈夥伴共同成長,建立永續夥伴關係。

       關貿網路將「供應商企業社會責任準則」落實於採購作業中,統合制定「供應商個資保護事項、誠信經營及企業社會責任聲明」,由供應商夥伴閱讀、瞭解並簽署確認,同意配合關貿網路相關作業規定。自 2019 年起,遵循「供應商個資保護事項、誠信經營及企業社會責任聲明」之採購件數,每年皆達 500 件以上,2022 年共計 540 件。

      為呼應及支持關貿網路ESG永續發展政策,本公司供應商應簽署「響應關貿網路 2050 年淨零排放承諾書」承諾訂定自身減碳目標與做法,一同實踐2050淨零排放之目標,善盡關貿網路供應鏈夥伴責任。

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